Seguridad en infraestructuras: soluciones integrales para entornos seguros y accesibles

En edificios y oficinas, la seguridad no es solo una obligación normativa: es una condición básica para que las personas trabajen, circulen y evacúen con tranquilidad. Un entorno seguro reduce accidentes, evita interrupciones operativas y transmite una imagen de orden y responsabilidad.

La seguridad en infraestructuras se construye a partir de decisiones cotidianas: cómo se ilumina un pasillo, cómo se señaliza una salida, qué tan segura es una escalera o si una persona con movilidad reducida puede desplazarse sin obstáculos. Cuando estos elementos se planifican de forma integral, el edificio está preparado para responder tanto en el día a día como ante una emergencia.

ILUMINACIÓN Y SEÑALIZACIÓN DE EMERGENCIA

Cuando ocurre un corte eléctrico o una situación de emergencia, las personas deben poder orientarse de inmediato, incluso sin luz natural o con visibilidad reducida.

Luces de emergencia

Las luces de emergencia son luminarias que se activan automáticamente cuando falla el suministro eléctrico. En edificios de oficinas deben instalarse en:

  • Pasillos
  • Escaleras
  • Vestíbulos
  • Áreas cercanas a salidas y ascensores

Si se va la luz en un edificio corporativo durante la jornada laboral, las luces de emergencia permiten que los colaboradores bajen por las escaleras sin riesgo de caídas o desorientación.

Estas luces deben contar con:

  • Autonomía mínima de 60 a 90 minutos, tiempo suficiente para evacuar el edificio.
  • Sistemas de auto-test, que realizan pruebas automáticas y alertan cuando una batería falla.
  • Respaldo UPS, que garantiza funcionamiento continuo en instalaciones críticas.

El mantenimiento es clave: se recomienda realizar pruebas periódicas y llevar bitácoras, es decir, registros donde se anota el estado y las revisiones de cada equipo.

Señalización fotoluminiscente

Este tipo de señalización “brilla en la oscuridad” al absorber luz y liberarla cuando hay poca visibilidad.

Se utiliza para:

  • Señalar salidas de emergencia
  • Indicar direcciones de evacuación
  • Identificar equipos como extintores o gabinetes contra incendio

En caso de humo por un conato de incendio, la señalización fotoluminiscente permite que las personas sigan la ruta correcta incluso cuando la iluminación convencional no es visible.

Es importante revisar su ubicación y actualizarla cada vez que se realizan remodelaciones o cambios en la distribución de las oficinas.

CIRCULACIONES SEGURAS Y ACCESIBILIDAD

Las áreas de circulación son los espacios más utilizados del edificio y, por lo tanto, donde más accidentes pueden ocurrir si no están bien diseñadas.

Pasamanos

Los pasamanos ayudan a mantener el equilibrio en escaleras y rampas. Para que sean realmente seguros deben:

  • Tener un diseño cómodo al tacto
  • Mantener continuidad (sin cortes bruscos)
  • Estar firmemente anclados
  • Recibir mantenimiento regular

En una escalera de uso diario, un pasamanos flojo o mal fijado aumenta el riesgo de caídas, especialmente para personas mayores o con movilidad reducida.

Escaleras y rampas

Las escaleras y rampas deben contar con:

  • Bandas antideslizantes en los bordes de los peldaños
  • Contraste cromático, para que los escalones se distingan visualmente
  • Buena iluminación, sin zonas de sombra
  • Pendientes confortables, que no exijan esfuerzo excesivo

Una rampa de acceso al estacionamiento con pendiente adecuada y superficie antideslizante reduce accidentes en días de lluvia y facilita el tránsito de carritos o sillas de ruedas.

Accesos inclusivos

Un edificio seguro también debe ser accesible para todos. Esto incluye:

  • Rutas continuas sin obstáculos
  • Puertas con ancho suficiente
  • Sanitarios adaptados
  • Señalización táctil y visual para personas con discapacidad

Una oficina que cuenta con señalización clara y rampas accesibles permite que colaboradores o visitantes con discapacidad se desplacen de forma autónoma y segura.

SUPERFICIES ANTIDESLIZANTES Y CONTROL DE CAÍDA

Las caídas son uno de los accidentes más frecuentes en edificios de oficinas.

Identificación de zonas críticas

Algunas áreas requieren atención especial:

  • Entradas principales expuestas a lluvia
  • Baños
  • Cocinas o áreas de cafetería
  • Rampas y escaleras

Soluciones antideslizantes

Las medidas más comunes incluyen:

  • Pisos con textura rugosa
  • Tratamientos químicos que aumentan la fricción del piso existente
  • Bandas antideslizantes, incluso con propiedades fotoluminiscentes

En el lobby de un edificio corporativo con piso pulido, aplicar un tratamiento antideslizante reduce el riesgo de resbalones sin necesidad de cambiar el material.

PLAN DE EVACUACIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA EMERGENCIAS

Un plan de evacuación bien diseñado puede marcar la diferencia en una situación crítica.

Mapas de evacuación

Deben mostrar de forma clara:

  • La ubicación actual (“Usted está aquí”)
  • Rutas de evacuación
  • Salidas de emergencia
  • Puntos de reunión externos

Estos mapas deben actualizarse cada vez que se modifica la distribución de las oficinas.

Rutas y puertas de salida

Las rutas deben mantenerse siempre despejadas y las puertas de salida deben contar con sistemas antipánico, que permiten abrirlas fácilmente en caso de emergencia.

Simulacros y capacitación

Realizar simulacros permite:

  • Medir tiempos de evacuación
  • Detectar áreas congestionadas
  • Corregir fallas antes de una emergencia real

Protección contra fuego y humo

Incluye:

  • Extintores adecuados según el tipo de riesgo
  • Puertas cortafuego que evitan la propagación del fuego y el humo
  • Sistemas de detección y alarma con pruebas periódicas

Un sistema de alarma bien mantenido alerta a todo el edificio de forma inmediata, permitiendo una evacuación ordenada y sin pánico.

La seguridad en infraestructuras es un elemento clave para el correcto funcionamiento de edificios y oficinas, ya que permite prevenir riesgos, proteger a las personas y garantizar la continuidad de las operaciones. Una infraestructura bien planificada, con señalización clara, circulaciones seguras y sistemas de emergencia confiables, facilita la respuesta ante situaciones críticas y mejora la experiencia diaria de quienes utilizan el espacio.

En Tulipan Services, la seguridad en infraestructuras se aborda de forma integral, evaluando cada edificio según su uso, condiciones y necesidades reales. Este enfoque preventivo no solo ayuda a reducir incidentes, sino que también fortalece la cultura de seguridad y el valor del inmueble a largo plazo.